Informations légales
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026. Une question ? [email protected]
01
Cas remboursables
Le remboursement intégral du montant payé est prévu pour un doublon, une erreur technique de paiement, des dépôts fermés au moment du paiement, ou une candidature non examinée sous 30 jours. Le prix applicable est celui affiché au moment du paiement.
02
Candidature examinée
Une candidature examinée puis non retenue n’est pas remboursable : le prix couvre l’examen annoncé, pas un résultat.
03
Traitement
À J+30 sans décision, le remboursement est déclenché vers le moyen de paiement initial et le statut « Remboursée — non examinée dans le délai » apparaît. Les délais bancaires dépendent du prestataire.
04
Demande
Pour un doublon ou une erreur technique, contacter [email protected] avec le numéro de candidature. Ne jamais transmettre de numéro de carte.